Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Pleuropshop

Laatst bijgewerkt: Maart 2026

Welkom bij Pleuropshop. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Pleuropshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.

1. Toepasselijkheid

1.1. Door een bestelling te plaatsen bij Pleuropshop, verklaar je je akkoord met deze algemene voorwaarden. 1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Het Aanbod en de Bestelling

2.1. Alle prijzen op de website zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 2.2. Omdat Pleuropshop gespecialiseerd is in gepersonaliseerde producten, is het aanbod gebaseerd op de door jou verstrekte gegevens (tekst, afbeeldingen, specificaties). Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens. 2.3. Pleuropshop is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten).

3. Betalingen

3.1. Bestellingen dienen direct via de op de website aangeboden betaalmethoden te worden voldaan. 3.2. De productie van gepersonaliseerde artikelen start pas nadat de betaling succesvol is ontvangen.

4. Uitvoering en Levering

4.1. Wij gaan direct voor je aan de slag bij bestellingen vóór 21:00 uur. 4.2. Levertijd: Vanwege het handmatige personalisatieproces hanteren wij een gemiddelde verzendtijd van 5 werkdagen. Dit is een indicatieve termijn en geen fatale termijn. 4.3. Pleuropshop is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe bezorgdiensten of overmachtssituaties.

5. Herroepingsrecht en Maatwerk

5.1. Uitsluiting: Het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) is conform artikel 6:230p BW niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. 5.2. Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een retourtermijn van 30 dagen, mits in originele staat en verpakking. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.

6. Garantie en Klachten

6.1. Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. 6.2. Bij ontvangst van een defect of verkeerd geleverd product dient de consument dit binnen bekwame tijd (uiterlijk binnen 7 dagen) na ontdekking te melden via info@pleuropshop.nl. 6.3. Indien een klacht gegrond is, zal Pleuropshop zorg dragen voor herstel, vervanging of terugbetaling.

7. Intellectueel Eigendom

7.1. De website, het logo en alle teksten en afbeeldingen zijn eigendom van Pleuropshop. Kopiëren of verspreiden zonder toestemming is verboden. 7.2. Door afbeeldingen of teksten aan te leveren voor personalisatie, garandeer je dat je over de nodige rechten beschikt en dat er geen inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.

8. Aansprakelijkheid

8.1. De totale aansprakelijkheid van Pleuropshop wegens een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (incl. btw).

9. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:

Pleuropshop.nl E-mail: info@pleuropshop.nl kvk: 90322657